¿Cómo consultar el estado de cuenta en Afore Sura?

En una Sociedad de Inversión Especializada en Fondos para el Retiro, se administran e invierten los recursos de los trabajadores, para generar rendimientos.

La Afore SURA ofrece un sólido proceso de inversión y gestión de riesgos firmes, que aseguran las mejores decisiones de inversión, favoreciendo el ahorro y permitiendo la maximización del dinero en la cuenta individual en largo plazo con mayores rendimientos.

¿Desde dónde puedo consultar el estado de mi cuenta en afore Sura?

Como lo dicta la ley, todas las Afore tienen la obligación de enviar (en físico) los Estados de Cuenta al menos 3 veces al año al domicilio proporcionado, o al correo registrado en el Afore.

Comúnmente el envío se realiza durante los meses de enero, mayo y septiembre de cada año.

No se debe esperar al 4to mes para solicitar el Estado de Cuenta, cuando se desee este trámite se puede realizar desde el Portal de Clientes, sólo se necesita registrar con usuario (correo electrónico) y contraseña.

También se puede realizar a través de la App Afore SURA, en el apartado descarga el Estado de Cuenta, y el mismo llegará al correo electrónico proporcionado.

¿Cómo retirar dinero de mi afore Sura?

Siguiendo los siguientes pasos se podrá hacer el Retiro Total:

1. Esperar 15 días después de recibir la Resolución de Pensión.
2. Como cliente de Afore SURA, solicitar una cita para realizar el Retiro Total: llamando al 44 3298 2250 o haciéndolo en línea.
3. Asistir a la cita con los documentos requeridos.

Durante la cita un Asesor dará apoyo para llenar los siguientes documentos:

1. Solicitud de Disposición de Recursos IMSS.
2. Solicitud de Devolución del Saldo de la Subcuenta de Vivienda 1992 y 1997.

Aproximadamente en 15 días se recibirán los recursos en la misma cuenta bancaria, donde el IMSS pague la Pensión.

Si se obtiene Negativa de Pensión se puede elegir si se prefiere recibir el dinero por transferencia bancaria, o por orden de pago.

¿Cómo saber mi número de afore Sura?

Para realizar la consulta se debe tener a la mano el Número de Seguridad Social (NSS) del IMSS, cuando se cotiza en este instituto, o con la Clave Única de Registro de Población (CURP), al cotizar para el ISSSTE.

Estos datos se pueden encontrar en los talones de pago o en los documentos emitidos por el IMSS o el ISSSTE.

Sucursales Sura en México

Buscar en la web la sucursal SURA, en la Ciudad de México más cercana al municipio o delegación del afiliado, es muy fácil a través de la página web: https://www.tudecide.com/sucursales-sura/ciudad-de-mexico.

En este sitio se pueden encontrar todas las sucursales SURA en Ciudad de México por municipio y verificar los horarios de atención (incluyendo los sábados) con sus respectivos teléfonos.

¿Cómo obtener la ayuda o retiro por desempleo en Afore Sura?

Los retiros por desempleo son recursos que dispone un afiliado en su Cuenta Individual, cuando ha quedado sin empleo remunerado (antes de los 60 años de edad).

Hay dos tipos de retiros en Afore SURA, los mismos son los siguientes:

Retiro A: se puede retirar en una misma vez, la cantidad que resulte equivalente a treinta días (30) del último salario base de cotización, con un límite de diez veces el salario mínimo mensual general que se rija en el D.F.

Retiro B: se puede retirar la cantidad que resulte menor entre noventa días (90) del salario base de cotización de las últimas 250 semanas o las que tuviere el afiliado, o el 11.5% del saldo de la subcuenta de RCV.

Requisitos para retiro por desempleo en Afore Sura

1. Haber sido dado de baja en el Régimen Obligatorio del IMSS.
2. Que hayan transcurrido 46 días hábiles a partir de la fecha de baja reportada por el patrón.
3. No haber realizado este tipo de retiro en 5 años.
4. Contar con el Certificado del Derecho al Retiro por Desempleo, emitido por el IMSS.

¿Cómo saber cuánto tengo en mi afore Sura?

Para consultar los movimientos de la Cuenta Individual por correo electrónico, y recibir las notificaciones de saldo mensual, sólo se tiene que actualizar el correo electrónico, llamando al 4433108192 o ingresando a: www.aforesura.com.mx,  en la sección de clientes.

Además con tan solo descargar la aplicación Afore Móvil SURA y seguir los siguientes pasos para activarla, tendrás todo listo:

• Registrarse.
• Ingresar la CURP.
• Validar y completar los datos.
• Identificarse: Tomándose una selfie y/o fotografía de la identificación oficial.

¿Cómo cancelar afore Sura?

En caso de que la cuenta antes mencionada se encuentre bloqueada, suspendida o cancelada, Afore SURA S.A. de C.V, notificará vía correo electrónico o por medio del Call Center, teniendo absoluta libertad de cancelar este servicio sin responsabilidad alguna.

Los clientes de Afore SURA para cancelar su contrato tienen que solicitar una cita, para así poder realizar el Retiro Total, puede ser llamando al 443298 2250 o hacerlo en línea.

Al asistir a la cita se deben consignar los documentos requeridos, es común que durante la cita un Asesor brinde su apoyo para llenar el siguiente documento: Solicitud de Disposición de Recursos IMSS.

Imprimir estado de afore Sura

Para imprimir el estado de cuenta Afore Sura, se debe encontrar incluido en la página donde se muestre el resumen, al presionar el botón derecho se seleccionará la opción imprimir (siempre y cuando la misma plataforma de la Afore no le ofrezca la opción).

En el caso de la versión Móvil, se deberá descargar el resumen en una computadora desktop o bien conectarlo vía bluetooth a una impresora.

¿Cómo solicitar una cita en Afore Sura?

• Comunicándose al 5522623673 opciones 1 – 0.
• Verificar si se cuenta con el Expediente de Identificación.
• Generar una cita en www.e-sar.com.mx, en la opción “Retiro Parcial” e imprimir la Clave Única de Servicio (CUS).

Acudir al Centro de Atención para el Retiro (CARE) con los siguientes documentos: CUS impresa.

¿Cuál es el teléfono de Afore Sura y otros datos de contacto?

El teléfono de Afore Sura es el siguiente: 014433108192.

Otro medio de comunicación es el correo electrónico oficial: afore@suramexico.com.